Mobil uygulama teklifi alırken çoğu işletme sahibi önce fiyata bakar. Oysa iki teklif arasındaki asıl fark çoğu zaman fiyatta değil, yazılmayan detaylardadır: mağaza hesabının kimin adına açıldığı, bakımın neyi kapsadığı, teslim tarihinin sözleşmede olup olmadığı. Aşağıdaki 12 soruyu her teklifte sorun; cevapları yazılı isteyin.
Kapsam ve fiyat
1. Fiyata tam olarak neler dahil?
iOS ve Android uygulaması, yönetim paneli, mağazalara yükleme ve ilk içerik girişi dahil mi? “Uygulama 50 bin” diyen bir teklifte panel ayrıca ücretlendiriliyor olabilir. Dahil olanları madde madde isteyin.
2. Kaç ekran ve hangi kullanıcı rolleri var?
Fiyatı en çok etkileyen şey ekran ve rol sayısıdır. Sadece müşterinin kullandığı bir uygulama ile müşteri, kurye ve yönetici rollerinin olduğu bir uygulama aynı emeği gerektirmez. Teklifte ekran listesi olmalı.
3. Sonradan özellik eklemek ne kadar tutar?
İşletmeniz büyüdükçe yeni ihtiyaçlar çıkar. Ek geliştirmenin nasıl fiyatlandığını (saatlik mi, iş başına mı) baştan bilin.
Süre ve teslim
4. Teslim tarihi sözleşmede yazıyor mu?
“Yaklaşık 2 ay” sözlü bir tahmindir. Teslim tarihi ve gecikme durumunda ne olacağı sözleşmede yazmalı. Hazır sektör altyapısıyla çalışan firmalarda standart kapsam bir haftada teslim edilebilir; sıfırdan yazılan projelerde 6–16 hafta normaldir.
5. Mağaza onayı süreye dahil mi?
Apple incelemesi genelde 1–3 gün sürer, ama ilk yayında ek bilgi istenebilir. Şirket adına Apple hesabı açılacaksa D-U-N-S numarası gerekir ve bu da ayrı bir süreçtir. Bu adımları kimin takip edeceğini sorun.
Sahiplik
6. App Store ve Google Play hesapları kimin adına açılacak?
En önemli soru budur. Uygulama, firmanın hesabında yayınlanırsa onlarla çalışmayı bıraktığınızda uygulamanızı taşımak zorlaşır. Hesaplar işletmenizin adına açılmalı; kurulumu firma yapabilir.
7. Kaynak kod ve veriler kimde kalacak?
Sıfırdan özel geliştirmede kaynak kodun teslim edilip edilmeyeceği sözleşmede yazmalı. Hazır altyapı kullanılan çözümlerde altyapı genelde lisanslanır; bu durumda müşteri verilerinin size ait olduğu ve dışa aktarılabileceği yazılı olmalı.
8. Alan adı ve sunucu kimin adına?
Uygulamanın kullandığı alan adı ve panel adresi de işletmenizin adına kayıtlı olmalı.
Yayından sonra
9. Bakım ücreti neyi kapsıyor?
Sunucu, güvenlik güncellemeleri, yedekleme, hata düzeltme ve yeni iOS/Android sürümlerine uyum. Kampanya düzenleme, yeni ekran ekleme gibi işler genelde bakıma dahil değildir; hangisinin dahil olduğunu yazılı isteyin.
10. Bakımı bırakırsam uygulama çalışmaya devam eder mi?
Sunucu firmadaysa bakım bittiğinde uygulama da durabilir. Bu durumda ne olacağını baştan konuşun.
11. Mağaza ücretlerini kim ödüyor?
Apple Developer Program yıllık 99 dolar, Google Play Console tek seferlik 25 dolardır. Bu ücretler teklife dahil mi, ayrı mı, açıkça yazmalı.
12. Daha önce yaptıkları bir uygulamayı görebilir miyim?
Ekran görüntüsü değil, mağazada yayında olan ya da telefonunuzda deneyebileceğiniz bir uygulama isteyin. Akışı baştan sona görmek, teklifteki her maddeden daha çok şey anlatır.
Kısa özet
Doğru teklif; kapsamı, tarihi ve hesap sahipliğini yazılı veren tekliftir. Hizmetgo olarak bu soruların cevaplarını teklifte madde madde yazıyoruz. Sektörünüzün uygulamasını videoda baştan sona izleyebilir, fiyatınızı iki soruda hesaplayabilirsiniz.